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1. 트러블큐어 24패치 / 여드름성 피부사용 적합

   답변완료출국 토요일 오후 전에 배송

   작성자

   홍에스더

   작성일

   2021-02-17

   문의내용 Q 토요일 오전까지 배송 받았으면 하는데 가능할까요

   답변 A

   안녕하세요 고객님, 아크로패스입니다~
   

   
   

   해당 건에 대해서는 고객님 요청에 의해 주문취소가 이루어졌습니다.

   다음 번에 또 궁금한 사항 있으시면 언제든지 여쭤봐 주세요.

   
   

   즐거운 하루 보내세요! 아크로패스였습니다.

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2. 캐몰린™ 퍼펙트 릴리프 세럼 / 진정 영양세럼

   답변완료배송

   작성자

   박소현

   작성일

   2021-01-19

   문의내용 Q 언제 가능한가요

   답변 A 안녕하세요 고객님
   주문하신 상품 금일 발송 예정입니다:)
   배송은 오늘을 기준으로 1~2일 걸릴 예정입니다!
   감사합니다.

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3. 트러블큐어 24패치 / 여드름성 피부사용 적합

   답변완료2 2

   작성자

   최민희

   작성일

   2021-01-13

   문의내용 Q 오늘 새벽에 주문했는데 2 2 상품 있어서 구매했는데 4개 보내주시는거 맞나요.

   답변 A 안녕하세요 고객님
   네 맞습니다! 2+2 옵션으로 주문하셔서 총 4개 보내드립니다:)

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4. 트러블큐어 24패치 / 여드름성 피부사용 적합

   답변완료총 세트 수

   작성자

   이은비

   작성일

   2021-01-14

   문의내용 Q 총 4세트가오는거 맞나요

   답변 A 안녕하세요 고객님
   네, 총 4개 보내드립니다:)

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5. 트러블큐어 6패치 / 여드름성 피부사용 적합

   답변완료2 2 이벤트

   작성자

   방다영

   작성일

   2021-01-13

   문의내용 Q 2 2 이벤트로 신청했는데 맞게 신청 되었나요

   답변 A 안녕하세요 고객님 아크로패스입니다.
   네, 트러블큐어 6패치 2+2 옵션으로 총 4상자 주문하신 것이 맞습니다.
   주문하신 상품은 오늘 바로 발송될 예정입니다:)
   감사합니다.

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6. 트러블큐어 6패치 / 여드름성 피부사용 적합

   답변완료왜

   작성자

   이윤지

   작성일

   2020-12-15

   문의내용 Q 왜계속 멈춰있나요 빨리좀 처리해주세요

   답변 A 안녕하세요 고객님 아크로패스입니다.
   어제 문자로 안내드린 바와 같이 일시적으로 재고가 부족하여 송장번호는 발행하였으나 배송이 출발되지 못하였습니다ㅠㅠ 주문하신 상품과 사은품이 금일 정상출고될 예정이니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다! 불편을 드려 죄송합니다.

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7. 트러블큐어 6패치 / 여드름성 피부사용 적합

   답변완료오늘

   작성자

   이윤지

   작성일

   2020-12-14

   문의내용 Q 바로 발송부탁해요

   답변 A 안녕하세요 고객님 아크로패스입니다. 주문하신 제품은 금일 발송될 예정입니다.
   이용해주셔서 감사합니다.!

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8. 트러블큐어 6패치 / 여드름성 피부사용 적합

   답변완료배송

   작성자

   정수인

   작성일

   2020-11-05

   문의내용 Q 빠른 배송 부탁 드러요

   답변 A 네~ 금일 오후 중에 발송 예정입니다:)

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9. 트러블큐어 24패치 / 여드름성 피부사용 적합

   답변완료주문 상품 중 4개짜리 한줄이 비어있네요.

   작성자

   우지희

   작성일

   2020-10-14

   문의내용 Q 상품 구입하고 사용하려하니, 상품 4개 붙어있는 한줄 통째로 안에 패치는 없고 비어 있고 양쪽 끝에는 안쪽에 매직으로 뭔가 표시되어 있네요..
   확인 후 연락주세요.
   사진도 찍어놨습니다
   
   010 4449 5222

   답변 A 안녕하세요 고객님 아크로패스입니다.
   아 그러셨군요...잘못된 상품을 배송드린 것 같습니다ㅠㅠ
   혹시 찍어두신 상품 아크로패스 카카오톡이나 문자로 보내주실 수 있을까요?
   문자는 010-4602-7004로 부탁드립니다!
   따로 전화로 연락드리겠습니다.
   감사합니다.

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10. 트러블큐어 24패치 / 여드름성 피부사용 적합

    답변완료트러블큐어22패치 없음

    작성자

    김민정

    작성일

    2020-10-13

    문의내용 Q 대용량 트러블큐어 22패치를 구매하고 배송을 받았으나 샘플키트와 안내문만 들어있고 구매한패치는 안들어있어서 당황했음..어떻게 이런일이.오후7시15분에 받아 전화문의도 안됨
    연락주세요

    답변 A 안녕하세요 고객님 아크로패스입니다.
    전화 안내드린대로 샘플키트와 주문하신 상품이 따로 발송되었는데 샘플키트 택배가 먼저 도착한 것 같습니다!
    따로 발송된 다른 몇 분도 두 개의 택배가 다른 날에 배송되었다고 문의주신 건들이 있어 주문하신 상품은 금일 내로 도착할 것 같습니다. 미리 안내드리지 못한 점 죄송합니다ㅠㅠ
    혹시 금일 내로 받아보시지 못하시면 다시 문의 주시면 빠르게 대응하겠습니다.
    좋은 하루 되세요~:)
    아크로패스 드림

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11. 트러블큐어 24패치 / 여드름성 피부사용 적합

    답변완료트러블큐어

    작성자

    GAO YAYING

    작성일

    2020-10-13

    문의내용 Q 2 2 상품 구매햇는데요
    22 22 22 22 총 88매 맞으시죠

    답변 A 안녕하세요 고객님 아크로패스입니다.
    대용량 트러블큐어 22패치 2+2 상품 구매하셨으면 말씀하신대로 총 88패치가 맞습니다!
    감사합니다.

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12. 트러블큐어 24패치 / 여드름성 피부사용 적합

    답변완료배송

    작성자

    김혜진

    작성일

    2020-10-07

    문의내용 Q 언제쯤 배송될까요

    답변 A 안녕하세요 고객님 답변이 늦어 죄송합니다!
    주문하신 상품 어제 발송처리 되었으며 배송은 발송일 기준 1~2일 정도 소요됩니다.
    오늘 안전하게 상품이 배송되길 바랍니다:)

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13. 트러블큐어 24패치 / 여드름성 피부사용 적합

    답변대기배송지 변경 요청

    작성자

    장현석

    작성일

    2020-09-28

    문의내용 Q 배송지를 경기도 남양주시로 변경하고 싶습니다

    답변 A 답변이 등록되지 않았습니다.

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14. 트러블큐어 24패치 / 여드름성 피부사용 적합

    답변대기배송완료라고 떠있으나 배송을 못받았습니다.

    작성자

    채은혜

    작성일

    2020-09-27

    문의내용 Q 언제오나요

    답변 A 답변이 등록되지 않았습니다.

    내용보기
15. 수딩큐 12패치 / 모기패치 진정패치

    답변완료수량이 잘못 된 것 같아요

    작성자

    홍성림

    작성일

    2020-09-03

    문의내용 Q 오늘 배송을 받았는데 1박스만 왔습니다 제가 알기론 2 1이라서 2박스를 구매했고 19600원을 결제했습니다 확인해주시면 감사하겠습니다 영수증을 첨부할 수가 없네요 연락주시면 영수증 보내드릴게여

    답변 A 안녕하세요 고객님! 네, 3박스 주문하신 내용 확인했습니다. 저희 실수로 수량을 잘못 보내드렸습니다. 정말 죄송합니다ㅠㅠ 못 받으신 수량은 오늘 바로 발송드리고 송장번호 안내드리겠습니다!

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